1. Reguła wzajemności
Powoduje poczucie zobowiązania na przyszłość.
Wzajemność ustępstw. Zawsze prosić o więcej niż chcemy uzyskać.
2. Reguła zaangażowania i konsekwencji

Negocjacje są częścią życia i najważniejszym sposobem podejmowania decyzji w życiu społecznym i zawodowym.

1. Reguła wzajemności
Powoduje poczucie zobowiązania na przyszłość.
Wzajemność ustępstw. Zawsze prosić o więcej niż chcemy uzyskać.
2. Reguła zaangażowania i konsekwencji

Styl w negocjacjach to efekt postawy negocjatora oraz podmiotu, który on reprezentuje, w stosunku do drugiej strony. Jest to pomysł i elastyczność reagowania na rozwijającą się sytuację.

Teoretycy negocjacji podają, że wprawni negocjatorzy wykorzystują około 600 technik i taktyk negocjacji. Najważniejsze z nich omawiam poniżej.

Sztuka ustępowania

Negocjacje to szczególny proces, w którym postrzeganie staje się rzeczywistością, toczy się walka na ustępstwa, a wygrywa ten, kto ma (lub sprawia wrażenie, że ma) więcej możliwości wyboru

Komunikacja niewerbalna to inaczej mowa naszego ciała.

Warunki sprzyjające podjęciu rozmów:
- istnienie zgodności oraz konfliktu między stronami,
- gotowość obu stron do zawarcia umowy,
- wystarczające kompetencje decyzyjne,

Charakterystyczne cechy negocjacji to:
- obustronna wymiana korzyści,
- uczciwość negocjatorów a więc zgodność z panującymi normami społecznymi, prawnymi i obyczajowymi,

pokazywanie zewnętrznych stron dłoni - próba zdominowania sytuacji
pokazywanie wewnętrznych stron dłoni - uległość partnerowi lub szacunek