Współczesna nauka organizacji i zarządzania rekomenduje różne koncepcje i metody zarządzania, które można wykorzystać w procesach adaptacyjnych dokonywanych przez organizację wobec zmieniającego się otoczenia. Do tych koncepcji i metod zaliczyć można np.: Lean Managment, Business Process Reeingineering, Outsourcing, Total Quality Managment, Time Based Managment.
Nowe koncepcje i metody zarządzania powstają najczęściej w Stanach Zjednoczonych i stamtąd są eksportowane na cały świat. Jedną z takich koncepcji, która wzbudziła duże zainteresowanie najpierw w USA a potem na całym świecie, jest metoda zwana benchmarkingiem. Benchmarking jest metodą poszukiwania wzorcowych sposobów postępowania, umożliwiających osiąganie lepszych wyników poprzez uczenie się od innych.
Podstawą tej metody jest założenie, że każde przedsiębiorstwo ma pewne słabe strony. Aby je przezwyciężyć, trzeba podjąć, niekiedy żmudny, proces usprawnień. W procesie tym będą występować również błędy. W rezultacie koszt usprawnienia może okazać się nieadekwatny do wyników, które ujawniają się po dłuższym czasie. Powstaje więc pytanie, czy nie można dojść do tego samego celu na skróty przez naśladownictwo wzorców zewnętrznych. Naśladownictwo ma miejsce we wszystkich sferach ludzkiej działalności: sporcie, sztuce, nauce oraz gospodarce. W gospodarce proces naśladownictwa został odpowiednio ustrukturalizowany i sformalizowany, co doprowadziło do powstania precyzyjnej i skutecznej metody zwanej benchmarkingiem.